Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Satıcı: Dissy Canlı Hayvan Ürünleri Limited Şirketi (Doğan Petshop)
Muratpaşa, Antalya
İletişim: 0542 542 3401

Alıcı: doganpetshop.com üzerinden alışveriş yapan bireysel tüketiciler

Kapsam

Bu sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, evcil hayvan maması, malzemesi ve ilgili ürünlerin online satın alımını ve teslimatını düzenler.

Teslimat Koşulları

Ürünler sipariş onayından itibaren 3 iş günü içinde kargoya verilir, maksimum 30 gün içinde teslim edilir. Kargo ücretleri, web sitesinde aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.

Cayma Hakkı

Müşteriler, ürünler açılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla 14 gün içinde cezasız iade yapabilir. Satıcının belirlediği kargo firması kullanılması halinde iade kargo ücreti satıcıya aittir.

İade Edilemeyecek Ürünler

Bozulabilir ürünler
Hijyen nedeniyle açılmış ambalajlar
Kişiye özel ihtiyaçlar için satın alınan ürünler
Halihazırda sunulmuş hizmetler

Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri Doğan Pet Shop-İlker Doğan adına ödeme koruma sistemi üzerinden gerçekleştirilir.

Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici uyuşmazlıkları, işlem tutarı ve alıcı konumuna göre yerel tüketici mahkemeleri ve hakem heyetleri tarafından çözümlenir.